又到“3·15”，许多企业和机构为这一天的活动忙碌。

　　随着全社会 “维权”意识的不断成熟，全国广大消费者愈加清醒地认识到：“打假维权”不能单靠“3·15”这一天。

　　手机话费降价能否更爽快

　　手机漫游资费标准的调整，无疑是2008年消费领域的一个“焦点”。

　　社会各界给予高度关注，听证会如期举行，调整方案出台，运营商按照主管部门确定的时间，宣布了降低手机漫游的收费标准。

　　“手机漫游费的确是降了，但降得让人感觉不爽!”消费者陆梓华说。他认为，时下运营商不是简单明了地降低收费标准，而是采取遮遮掩掩的方式，推出了各种“套餐”，名目种类繁多令消费者感觉太累，并担心稍不留神，就有可能落入陷阱，把一个原本简单的问题变“复杂”了。

　　上海市消费者权益保护委员会法律与理论研究部副部长唐健盛认为，对于尚未充分竞争的行业来说，实际成本是什么?合理利润是什么?消费者的知情权如何保障?都有待加强。

　　商家的借口能否更少些

　　不久前，有消费者到银行存储外币，960元的欧元纸钞可以办理存储手续，而7.9欧元的硬币被银行拒收。接到消费者的投诉后，上海市消费者权益保护委员会的工作人员随即展开调查，他们未在相关法规中找到“限制存储外币硬币”的规定。

　　面对“银行拒收外币硬币，于法无据，侵害消费者公平交易权”的质疑，相关行业组织很快作出回应。其具体解释是，银行拒收外币硬币属于“国际惯例”。

　　专家指出，一些经营者在处理与消费者的纠纷时，往往选择对自己有利的“国际惯例”，而回避对自己不利的“国际惯例”。不容否认，市场交易规则丶商家经营行为与国际接轨是件好事，但商业企业应当让“国际惯例”成为保护广大消费者权益的利器，而不应成为其推卸责任的某种“借口”。